Facendo riferimento alla legge
UNI 8065, è bene sottolineare che, per qualsiasi impianto di qualsiasi potenza espressa in kw, è obbligatorio l'installazione di un filtro o dosatore di polifosfati, a monte dell'impianto.
Per scoprire se c'è bisogno di un ulteriore trattamento, occorre capire la durezza dell'acqua, ovvero conoscere la concentrazione di sali e carbonato di calcio presente nel liquido, espressa in °F, dove 1°F corrisponde alla presenza nell'acqua di 10mg di CaCO3 (Carbonato di calcio).
Per gli impianti di ACS, inferiori a 100kw, oltre al filtro e dosatore di polifosfati è
obbligatorio, integrare il trattamento acqua con l'installazione di un addolcitore, in presenza di acque con una durezza maggiore di 25°F.
Se invece parliamo di potenze superiori, l’addolcitore diventa obbligatorio già per le acque con durezza maggiore di 15°f (D.P.R. 59/2009)